Качественный хостинг игровых серверов

FAQ

Привет! Перед вами раздел FAQ, ну или проще говоря — «Вопрос-ответ». В этом разделе будут представлены самые популярные вопросы, которые мы получаем в тех. поддержку, вопросы, которые могут возникнуть у большинства пользователей нашего сервиса и ответы на них. Этот раздел для тех, кто хочет понимать, как работает наш проект. Если у вас возникнут свои вопросы, то вы смело можете направлять их в нашу службу поддержку по контактам. Возможно, какие-то из них попадут в этот раздел. Спасибо, что вы с нами. Приятного изучения!

Вопрос Ответ
Как работает ваша раскрутка? Наш сервис работает следующим образом. Вы регистрируетесь, добавляете через личный кабинет свой сервер к нам на сайт, для более эффективной раскрутки — приобретаете одну из платных услуг, и Ваш сервер попадает в наш мастерсервер (поиск серверов в наших кс 1.6 сборках). Люди, играющие через наши клиенты, видят Ваш сервер у себя в поиске и при желании заходят на него. Таким образом, Вы и получаете новых игроков.
Сколько на данный момент у вас уникальных запросов к мастерсерверу? На момент — марта 2018г. мы имеем в среднем 2 500 уникальных запросов к МС в сутки. В будние дни: 2 300 - 2 500, в выходные дни: 2900-3200. Такое количество игроков каждый день обращаются к нашему поиску, чтобы выбрать сервер для игры. Именно столько игроков видят ваш сервер в поиске. Чтобы посмотреть, сколько «уников» на данный момент, посетите страницу статистика мс.
Какими способами я могу оплатить раскрутку своего сервера? Чтобы раскрутить свой сервер, Вам достаточно приобрести не дорогие платные услуги, оплатить которые Вы можете любым популярным, удобным для вас способом: Webmoney, Visa, MasterCard, QIWI, Яндекс.Деньги, Билайн, МТС, Мегафон, Privat24, Sberbank Online и другие популярные сервисы.
Что делать, если я не могу оплатить раскрутку? Если у Вас возникли какие-либо вопросы или сложности, в том числе при оплате услуг, Вы можете обратитесь в нашу техническую поддержку по контактам. Если Вы не нашли удобный для вас способ оплаты или какой-либо способ оплаты временно не работает, вы можете произвести оплату вручную, связавшись с нашей тех. поддержкой.
Какие сервера выводятся первыми в МС (поиске)/Как сортируются сервера в мастерсервере? При обращении игрока к нашему мастерсерверу, поиску игры, ему выдается список из серверов, которые приобрели платные услуги (находятся во вкладке Платных услуг/Листинг). Первым сервером в списке идет тот, который приобрел услугу «Будь первым», далее идет 5 серверов: TOP, владельцы которых приобрели услугу «Премиум место». Затем идут сервера, добавленные в BOOST (30 шт.). После серверов с бустом, идут VIP-сервера (70шт.). К тому же, сервера, которые приобрели услугу «Выделение цветом» сортируются выше обычных серверов из услуги VIP. К примеру, сервер с услугами «VIP» и «Выделение цветом» будет показан выше, чем сервер с услугой «VIP». Остальные сервера, которые есть в мониторинге, но не имеющих активных платных услуг, в МС не попадают.
Как работает услуга GameMenu? GameMenu работает следующим образом. В каждом нашем клиенте (сборке) в игровом меню слева есть пункт "Уникальный сервер", при нажатии на который, игрок присоединяется (рандомно) к одному из пяти серверов, что находятся в услуге.
Есть ли у вас система скидок? Да, конечно. На нашем сервисе имеется система персональной скидки, которая выдается партнерам за определенные заслуги и накопительная система скидок, которая растет согласно количеству приобретенных на сервисе услуг. Схему накопительной скидки и её состояние для Вашего аккаунта, Вы можете посмотреть в своем личном кабинете в разделе «Скидки».
Каким образом можно проверить, добавлен ли мой сервер в БП/TOP/VIP/Boost? Если после покупки Вы хотите проверить, действительно ли Ваш сервер попал в наш мастерсервер и находится в поиске серверов, Вы можете зайти в раздел платных услуг и проверить, попал ли Ваш сервер в список. Либо можно проверить всё в реальном времени. Скачайте одну из наших сборок отсюда и откройте поиск серверов, там и сможете увидеть свой сервер. Только имейте ввиду, что для того, чтобы сервер попал в МС, нужно несколько минут времени после покупки.
Я хотел добавить свой сервер в мониторинг, а мне пишет, что такой сервер уже есть в базе. Как мне подтвердить права, что это мой сервер и купить раскрутку? Такое бывает часто. Это один из самых распространенных вопросов. Вам просто нужно подтвердить права на сервер, что вы его владелец, тем самым вы свяжите свой аккаунт с ним. Для этого просто перейдите на страницу сервера, то есть вбейте во вкладке поиска сервера в поле «Текст» — IP адрес сервера, и нажмите на него. Далее, справа от аватарки (картинки) текущей карты сервера, будет пункт «Владелец: *логин* (Это Вы?)». Просто кликните на слово «Это Вы?» и далее следуйте инструкции, которая появится во всплывающем окне.
Какие дефолтные ники в ваших сборках? Стандартные, дефолтные ники в наших сборках: cs-headshoot | Player и dream-x | leo. Если такие ники Вы увидите на своем сервере, значит эти игроки пришли к Вам с нашего сервиса. Но, помните! Большинство (почти все) игроки меняют ник перед игрой. Поэтому, не стоит судить эффект раскрутки по кол-ву деф. ников на сервере.
Где можно посмотреть статистику уникальных запросов к МС? Статистика запросов к мастерсерверу расположена у нас на сайте, на странице статистика мс. Всё обновляется в режиме реального времени, каждые 6 минут. Статистика считается с 00:00 до 00:00 следующего дня.
Сколько стоят ваши услуги? Все цены на все периоды указаны на странице платных услуг.
Можно ли с вами сотрудничать или стать вашим партнером? Да, конечно! Мы всегда рады сотрудничать, если это будет взаимовыгодно. Вы можете стать нашим партнером. Всё подробно про это тему описано в разделе «Партнерам».
Можно ли получить платные услуги бесплатно? Да, можно, став нашим партнером. Читайте выше. ;)
Можно ли передать услугу на другой сервер или изменить IP? Да, конечно. Перейдите в свой личный кабинет и зайдите во вкладку «Услуги», далее выберите сервер, на котором находится услуга, что необходимо передать, выберите текущую услугу, и на следующей странице появится информация по текущей услуге, где будет кнопка «Изменить IP», введите адрес сервера, на который нужно передать услугу, слева от кнопки, и после нажмите на кнопку.
Освободилось место, хотел купить услугу, но после оплаты, услугу не получил, а деньги вернулись на баланс личного кабинета, на сайт, почему? Дело в том, что когда освобождается место, на него большой ажиотаж, и не Вы один пытаетесь его купить. В один момент система получает данные от нескольких аккаунтов, а выдать услугу может лишь одному серверу, тому, кто успеет первее других. Поэтому, деньги тех, кто не успел, попадают на баланс в личном кабинете. Совет - чтобы занимает место быстрее остальных, предварительно пополняйте баланс и заказывайте услугу с внутреннего баланса, так шансов занять единственное место больше.